Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности FixLine
Дата вступления в силу: 17 марта 2026 г.
1. Введение Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ООО «ENTERPRO» («мы», «нас» или «наш») собирает, использует и защищает вашу личную информацию при использовании мобильного приложения FixLine («Приложение»). Используя Приложение, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей политикой.

2. Сбор и использование информации Мы собираем несколько различных типов информации для различных целей, чтобы предоставлять и улучшать наши услуги для вас:
Персональные идентификационные данные: При использовании нашего Приложения мы можем попросить вас предоставить нам определенную личную информацию, которая может быть использована для связи с вами или вашей идентификации, включая:
Полное имя
Номер телефона (для SMS-подтверждения и связи)
Адрес (для предоставления услуг по ремонту бытовой техники)
Данные о местоположении: Мы собираем и обрабатываем информацию о вашем фактическом местоположении. Это используется строго для:
Связи клиентов с ближайшими доступными мастерами.
Отслеживания прибытия мастера к местоположению клиента.
Примечание: Вы можете включить или отключить службы геолокации в настройках вашего устройства в любое время.
Данные об использовании: Мы собираем информацию о том, как осуществляется доступ к Приложению и как оно используется, включая информацию об устройстве, IP-адрес и отчеты об ошибках (crash logs) для улучшения стабильности.

3. Безопасность и защита данных Безопасность ваших данных важна для нас. Мы внедряем стандартные отраслевые меры безопасности, включая:
Шифрование: Все данные, передаваемые между Приложением и нашими серверами, шифруются с использованием технологии SSL (Secure Socket Layer).
Хранение: Данные хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом.

4. Сторонние услуги Мы можем передавать вашу информацию:
Поставщикам услуг (Мастерам): Назначенному для выполнения вашего запроса мастеру передается только необходимая информация (имя, номер телефона и адрес).
Законные требования: Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону Республики Узбекистан.

5. Права пользователей и удаление данных Мы уважаем вашу конфиденциальность и даем вам контроль над вашими данными:
Доступ и обновление: Вы можете обновить информацию своего профиля в настройках Приложения.
Удаление данных (Право на забвение): Пользователи имеют право удалить свои аккаунты. При удалении аккаунта все личные данные, включая историю контактов и адреса, будут безвозвратно удалены из наших активных баз данных. Вы можете инициировать это через кнопку «Удалить аккаунт» в Приложении или написав на электронную почту fixlineuz@gmail.com.

6. Конфиденциальность детей Наше Приложение не предназначено для лиц младше 13 лет. Мы намеренно не собираем личную информацию о детях.

7. Контакты Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Компания: ООО «ENTERPRO»
Email: fixlineuz@gmail.com
Веб-сайт: https://fixline.uz